深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)(shi)生(sheng)與大(da)(da)(da)運的美麗約(yue)會(hui)既是青春(chun)之(zhi)約(yue)，也(ye)是歷史之(zhi)約(yue)。大(da)(da)(da)運期間，我校(xiao)共有9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教師(shi)(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)和(he)(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)管理教師(shi)(shi)參(can)(can)與大(da)(da)(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務工作(zuo)(zuo)；服務于龍崗、坪山(shan)(shan)、南山(shan)(shan)3個(ge)賽區13個(ge)場館群和(he)(he)交(jiao)通、機場、官方酒店、頒獎禮儀、大(da)(da)(da)中(zhong)華等5個(ge)專項團(tuan)隊以及世界(jie)大(da)(da)(da)學校(xiao)長(chang)論(lun)壇；志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務從8月1日(ri)開(kai)始至8月26日(ri)結束，共26天，累(lei)計(ji)服務72萬余小(xiao)時，服務運動員、技術官員和(he)(he)觀眾(zhong)約(yue)120余萬人次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)大(da)(da)(da)運村全負荷演(yan)練、開(kai)幕式(shi)轉場和(he)(he)模擬運動員入場演(yan)練；164名(ming)觀眾(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀眾(zhong)引導(dao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接(jie)待志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)隨車志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)開(kai)幕式(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務工作(zuo)(zuo)；50名(ming)觀眾(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)隨車志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)閉幕式(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務工作(zuo)(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)呈現(xian)出以下特(te)點(dian)：一是(shi)人數多。9015名賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名教(jiao)師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以及153名一線的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教(jiao)師，總(zong)數近萬人。二(er)是(shi)地點(dian)遠。除深(shen)職院排球(qiu)館(guan)外(wai)，其他(ta)競賽(sai)場(chang)(chang)(chang)館(guan)均在龍崗區(qu)(qu)和坪山(shan)新區(qu)(qu)，往返車程在兩小(xiao)時(shi)以上(shang)，其中七(qi)星灣與海上(shang)運動基地兩個(ge)場(chang)(chang)(chang)館(guan)，往返車程需近4個(ge)小(xiao)時(shi)。官(guan)方(fang)酒(jiu)店志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)(fen)(fen)布在羅湖、福(fu)(fu)田(tian)、南山(shan)3個(ge)區(qu)(qu)的18家酒(jiu)店，以及香蜜湖交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)調度中心(xin)(xin)、大(da)中華交(jiao)(jiao)易廣(guang)場(chang)(chang)(chang)和深(shen)圳市體(ti)育場(chang)(chang)(chang)。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)(fen)(fen)布在運動員分(fen)(fen)(fen)中心(xin)(xin)大(da)運新城場(chang)(chang)(chang)站(zhan)、媒體(ti)分(fen)(fen)(fen)中心(xin)(xin)福(fu)(fu)田(tian)樞紐(niu)、媒體(ti)分(fen)(fen)(fen)中心(xin)(xin)深(shen)圳機場(chang)(chang)(chang)等(deng)(deng)場(chang)(chang)(chang)站(zhan)。三(san)是(shi)條件苦。田(tian)徑(jing)、網球(qiu)、帆(fan)船帆(fan)板、自行車、飛(fei)碟(die)、馬拉松等(deng)(deng)7個(ge)場(chang)(chang)(chang)館(guan)需在戶外(wai)烈日(ri)下開展志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。網球(qiu)館(guan)的球(qiu)童需單膝跪地，且(qie)不停(ting)地來回奔(ben)跑。四是(shi)時(shi)間(jian)長。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)、大(da)中華、官(guan)方(fang)酒(jiu)店和機場(chang)(chang)(chang)四個(ge)非競賽(sai)團隊(dui)2000多名志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月(yue)1日(ri)開始服務(wu)(wu)一直到8月(yue)26日(ri)送(song)完外(wai)國嘉賓、運動員，才最(zui)(zui)后完成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。五是(shi)任務(wu)(wu)重。根據大(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指揮(hui)部工(gong)作(zuo)部署，學校臨時(shi)增加了機場(chang)(chang)(chang)、官(guan)方(fang)酒(jiu)店志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，團隊(dui)組建晚(wan)，服務(wu)(wu)酒(jiu)店分(fen)(fen)(fen)散(san)，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)和餐(can)飲保障困(kun)難。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)團隊(dui)人數達(da)1350名，負責運動員、技術官(guan)員、媒體(ti)記(ji)者(zhe)(zhe)、貴(gui)賓等(deng)(deng)人員的用車服務(wu)(wu)，每(mei)日(ri)工(gong)作(zuo)最(zui)(zui)早凌晨(chen)3點(dian)多出發，最(zui)(zui)晚(wan)第二(er)天(tian)凌晨(chen)5點(dian)返回學校。高峰期間(jian)，每(mei)天(tian)發送(song)大(da)巴3000多次，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每(mei)人每(mei)天(tian)需跟(gen)車3至4次。

　　大運期間，我(wo)(wo)校志愿(yuan)者“互(hu)(hu)動哥”、“互(hu)(hu)動姐”、“熊寶寶”、“空中飛人”、“徽章哥”已(yi)然成為青春(chun)深圳的品(pin)牌(pai)。新華(hua)(hua)社、中央電(dian)視(shi)臺、《中國(guo)青年報》、新華(hua)(hua)網(wang)等(deng)數十家媒體先后(hou)以(yi)整版、頭(tou)條、封面主圖(tu)等(deng)方式報道我(wo)(wo)校志愿(yuan)者。新華(hua)(hua)社評論認為：“開幕式‘互(hu)(hu)動哥、互(hu)(hu)動姐’持(chi)之以(yi)恒的微(wei)笑和吶喊(han)，是真誠的志愿(yuan)精神在閃光。”“他(ta)們是最好的城(cheng)市名片(pian)。”

　　主要做法

　　按照(zhao)市委市政府(fu)和深圳大運會(hui)志(zhi)愿者(zhe)指揮部(bu)(bu)關于大運會(hui)志(zhi)愿服務工(gong)作的(de)總體部(bu)(bu)署，我校(xiao)以五個“不一(yi)樣(yang)”演繹(yi)了大運會(hui)志(zhi)愿服務的(de)青春(chun)精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的”招(zhao)募選拔

　　1．廣(guang)泛動(dong)員。通(tong)過開設講座、圖(tu)片展覽、網絡宣講等多種形式(shi)進行宣傳，積(ji)極動(dong)員學生(sheng)黨(dang)員、學生(sheng)干部、學生(sheng)義工發揮模范帶頭作用(yong)，使得“參(can)與大(da)運、服務大(da)運、奉獻大(da)運”在校(xiao)園里(li)蔚然(ran)成風。全校(xiao)共(gong)有(you)12311人(ren)報(bao)名參(can)加大(da)運會志愿者(zhe)，占全校(xiao)一、二年級在校(xiao)生(sheng)人(ren)數(shu)的(de)百(bai)分(fen)之(zhi)八(ba)十二。

　　2．嚴(yan)格(ge)測試。學(xue)校公布筆(bi)試面(mian)試選拔程(cheng)序和(he)注意(yi)事項，公開考(kao)核標準(zhun)，學(xue)院精心設計筆(bi)試和(he)面(mian)試內容，嚴(yan)格(ge)組(zu)織選拔，10027名志愿(yuan)者(zhe)進入通(tong)(tong)用知識(shi)(shi)培(pei)訓階段。隨后，學(xue)校通(tong)(tong)過通(tong)(tong)用知識(shi)(shi)考(kao)核，根據卷面(mian)成績、培(pei)訓考(kao)勤和(he)實踐活(huo)動情況(kuang)進行選拔，最終挑選出了9015名最優秀的大運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館(guan)院(yuan)對接，科學(xue)搭配(pei)。根據(ju)各學(xue)院(yuan)的學(xue)生規模(mo)以及特點(dian)，將志(zhi)愿(yuan)者科學(xue)分配(pei)到(dao)各服務場(chang)館(guan)，實(shi)(shi)現管院(yuan)對接。另外，考慮到(dao)志(zhi)愿(yuan)者工作的實(shi)(shi)際需(xu)求，將428名外語(yu)(yu)學(xue)院(yuan)英語(yu)(yu)、日語(yu)(yu)、韓(han)語(yu)(yu)、西班牙語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)、法語(yu)(yu)等六個專業的志(zhi)愿(yuan)者，對接到(dao)我(wo)校負責的各場(chang)館(guan)。

　　二(er)、“不一(yi)樣的”教育培訓(xun)

　　1．注重引導，堅持業(ye)務(wu)培(pei)訓與思想教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)相結(jie)合。一是(shi)(shi)(shi)采(cai)取(qu)各種形式進(jin)行思想教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)。比如召開主題班會(hui)、動(dong)員(yuan)(yuan)大(da)會(hui)等(deng)，對學(xue)生進(jin)行動(dong)員(yuan)(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)，每(mei)一個(ge)(ge)團隊(dui)的出征儀式和(he)(he)測試賽總(zong)結(jie)，校(xiao)領(ling)導都會(hui)親臨現場(chang)，進(jin)行動(dong)員(yuan)(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)。二是(shi)(shi)(shi)開展“星(xing)空下(xia)的U語(yu)”活動(dong)。在招募、暑期拓展培(pei)訓和(he)(he)賽前三(san)個(ge)(ge)階段以中隊(dui)為(wei)單位，在星(xing)空下(xia)由帶隊(dui)老(lao)師與學(xue)生進(jin)行心靈對話，逐(zhu)一解(jie)決(jue)學(xue)生的思想問題。三(san)是(shi)(shi)(shi)成立(li)了志愿者(zhe)(zhe)EAP服務(wu)機(ji)構，引進(jin)心理輔導個(ge)(ge)性(xing)化(hua)服務(wu)，強化(hua)了志愿者(zhe)(zhe)“我(wo)志愿，我(wo)快樂”的志愿服務(wu)心態。四是(shi)(shi)(shi)利用網絡(luo)、微博、手(shou)(shou)機(ji)報、手(shou)(shou)機(ji)短(duan)信平臺等(deng)現代化(hua)信息手(shou)(shou)段進(jin)行激(ji)勵引導。

　　2．注重實(shi)踐(jian)，理論知(zhi)(zhi)識(shi)傳(chuan)授與實(shi)踐(jian)鍛煉相結合。一(yi)是(shi)積(ji)極開(kai)展“爭先創優(you)當先鋒，青(qing)春奉獻迎大運(yun)(yun)”主(zhu)題(ti)實(shi)踐(jian)活動(dong)。從2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的每周周末以及暑期集(ji)中培(pei)訓(xun)，組織志愿(yuan)者深入社區(qu)、景區(qu)、街區(qu)和(he)口岸場站(zhan)，開(kai)展大運(yun)(yun)文化宣傳(chuan)和(he)志愿(yuan)服務(wu)公(gong)益(yi)實(shi)踐(jian)活動(dong)。二是(shi)暑期拓展培(pei)訓(xun)。學(xue)校開(kai)展了“重回軍(jun)營(ying)”凝聚力提升訓(xun)練(lian)、趣味運(yun)(yun)動(dong)會、團(tuan)體心(xin)理訓(xun)練(lian)、通(tong)用知(zhi)(zhi)識(shi)鞏(gong)固培(pei)訓(xun)（以尋寶、知(zhi)(zhi)識(shi)競(jing)賽(sai)、技(ji)能情(qing)景展演(yan)等形式開(kai)展），在實(shi)踐(jian)中培(pei)養(yang)團(tuan)隊(dui)精神，調適好心(xin)理狀態。

　　3．注重技能，堅(jian)持通(tong)用知(zhi)識(shi)與(yu)場(chang)館崗(gang)位(wei)培訓相結合。認真(zhen)做好通(tong)用知(zhi)識(shi)培訓的同時，配合各賽區各場(chang)館做好志愿(yuan)者場(chang)館培訓與(yu)崗(gang)位(wei)培訓，提升志愿(yuan)者的崗(gang)位(wei)技能水平。

　　4．注重效果，堅持課堂面授與課外線上線下(xia)教育相結(jie)合。組織(zhi)志愿者撰寫培訓(xun)心(xin)得體(ti)會，暢談收(shou)獲與感想，并充分利用專題網(wang)站、網(wang)絡社區、手機報、微(wei)博、博客、簡報、“每日之(zhi)星”、心(xin)語墻(qiang)等平臺(tai)，將優秀的體(ti)會文章與其他(ta)志愿者進行分享、交流(liu)，營造“二次教育”的良好(hao)氛圍(wei)。

　　5．注重(zhong)發揮骨(gu)(gu)(gu)干(gan)作用(yong)(yong)。一(yi)是(shi)加(jia)強志愿(yuan)(yuan)者(zhe)教師(shi)管(guan)理(li)隊(dui)伍的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)。先(xian)后組(zu)(zu)織了(le)(le)通用(yong)(yong)知識講師(shi)研討班(ban)(ban)、U站(zhan)站(zhan)長培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)(ban)、場(chang)館志愿(yuan)(yuan)者(zhe)經(jing)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)(ban)，進行分(fen)類別、分(fen)層次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)。二是(shi)加(jia)強志愿(yuan)(yuan)者(zhe)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)培(pei)(pei)訓(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月，先(xian)后舉行了(le)(le)三(san)期大運會骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)訓(xun)練(lian)營；2011年(nian)8月上旬(xun)舉行了(le)(le)兩(liang)期大運會骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)特訓(xun)營，2500多(duo)人次(ci)的(de)(de)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)參加(jia)了(le)(le)每期兩(liang)天半的(de)(de)訓(xun)練(lian)營學習，共組(zu)(zu)織了(le)(le)40多(duo)場(chang)次(ci)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)講座和20多(duo)次(ci)論(lun)壇、交流等。三(san)是(shi)在培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)充分(fen)發揮骨(gu)(gu)(gu)干(gan)的(de)(de)作用(yong)(yong)。在全(quan)面(mian)培(pei)(pei)訓(xun)期間，依托骨(gu)(gu)(gu)干(gan)力量，實(shi)行小(xiao)組(zu)(zu)制，由(you)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)擔(dan)任組(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)成(cheng)員的(de)(de)考勤和組(zu)(zu)織工作，較好地發揮了(le)(le)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)作用(yong)(yong)，提升了(le)(le)他們的(de)(de)能力。

　　三、“不一(yi)樣的”運行管理

　　1．健全(quan)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)機構。我校(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)以(yi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)黨(dang)委書記、校(xiao)(xiao)長(chang)劉洪一為(wei)組(zu)(zu)(zu)長(chang)，分管副(fu)書記、副(fu)校(xiao)(xiao)長(chang)為(wei)副(fu)組(zu)(zu)(zu)長(chang)，相關部（處(chu)）負(fu)責人、各學(xue)(xue)院(yuan)分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記為(wei)成員(yuan)的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)領導(dao)小組(zu)(zu)(zu)，領導(dao)小組(zu)(zu)(zu)下設大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)指(zhi)揮(hui)中心(xin)（校(xiao)(xiao)內），按(an)不同工(gong)(gong)作(zuo)性質(zhi)，設立(li)(li)綜合協調(diao)組(zu)(zu)(zu)、宣傳報(bao)道組(zu)(zu)(zu)、招募培(pei)訓開(kai)閉幕式及場館運行組(zu)(zu)(zu)、后勤保(bao)障組(zu)(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)(zu)。各二級學(xue)(xue)院(yuan)也相應成立(li)(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)領導(dao)機構。賽時，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)由黨(dang)委書記、校(xiao)(xiao)長(chang)劉洪一擔任總指(zhi)揮(hui)的(de)前線指(zhi)揮(hui)部，為(wei)我校(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)提(ti)供了(le)強有力的(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)保(bao)障。

　　2．完善管(guan)理制度。學校下發了(le)《關(guan)于進(jin)一步做好深圳第26屆世(shi)界大(da)學生夏(xia)季運動會學生志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)意見》（深職院〔2011〕38號）等文(wen)(wen)件，明確規定了(le)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)招募(mu)、培(pei)訓(xun)、管(guan)理、激(ji)勵等相(xiang)關(guan)政策。為(wei)確保大(da)運會順利進(jin)行，學校還制定了(le)《賽(sai)(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)招募(mu)選拔方(fang)案(an)(an)》《賽(sai)(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)方(fang)案(an)(an)》《賽(sai)(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)暑期拓展訓(xun)練(lian)方(fang)案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)后勤保障方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運會賽(sai)(sai)時運行方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運會應急與安全(quan)防范預案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文(wen)(wen)化(hua)激(ji)勵方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運會日報制度》、《U站(zhan)文(wen)(wen)明告別方(fang)案(an)(an)》等。

　　3．建立(li)(li)順暢的運(yun)行(xing)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。一是建立(li)(li)了“黨委直(zhi)接領(ling)導、各部(bu)門(men)共同參與(yu)，共青團組織(zhi)實施”的工作機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)和“全校一盤棋、齊心(xin)為(wei)大運(yun)”的志愿(yuan)者工作格(ge)局(ju)。二是建立(li)(li)例會(hui)制(zhi)(zhi)度。三是召開(kai)專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)會(hui)。對志愿(yuan)服務(wu)工作的重要環節和關鍵問題(ti)(ti)通過召開(kai)專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)會(hui)或者專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)班，加以研究部(bu)署。四是實行(xing)賽(sai)時(shi)每日情況報告制(zhi)(zhi)。五是建立(li)(li)慰(wei)問激勵機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。

　　4．各(ge)(ge)場館(guan)團(tuan)隊(dui)(dui)搭(da)建強(qiang)有(you)力(li)的管(guan)理隊(dui)(dui)伍。各(ge)(ge)學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔任場館(guan)志(zhi)愿(yuan)者副(fu)主(zhu)任兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各(ge)(ge)學院黨(dang)辦主(zhu)任擔任U站(zhan)副(fu)站(zhan)長(chang)，輔導員(yuan)老師、班主(zhu)任、專業老師擔任大(da)隊(dui)(dui)長(chang)。

　　四、“不(bu)一樣的(de)”宣傳和文化(hua)激勵

　　1．抽(chou)調(diao)精(jing)干力(li)量組建宣傳報道(dao)組。制定(ding)了《大運(yun)志(zhi)愿工作宣傳報道(dao)方案(an)》，完善(shan)宣傳報道(dao)的(de)運(yun)行機制，對志(zhi)愿服務(wu)工作進行深入(ru)報道(dao)。

　　2．開展(zhan)“大運同行、發現最(zui)美”文(wen)化主題活動。包括大運感動人(ren)物、最(zui)美瞬(shun)間影像大賽、最(zui)動人(ren)的一句話微博(bo)大賽等，每天通過手機報和微博(bo)對典型人(ren)物和優(you)秀事跡進(jin)行宣傳報道(dao)。

　　3．充分(fen)利用微博、博客、網(wang)絡(luo)、報(bao)(bao)紙、廣(guang)播(bo)(bo)、論(lun)壇(tan)、手(shou)機報(bao)(bao)、慰問短信等媒體(ti)，通過(guo)八大新(xin)媒體(ti)全方位開展志愿服(fu)務文化和資訊的(de)傳播(bo)(bo)，營造濃郁的(de)青春大運(yun)和志愿服(fu)務氛圍(wei)。

　　4．學(xue)(xue)校(xiao)定期編輯《大運快(kuai)報》，每天編輯《大運風》專刊、各(ge)場(chang)館每天出版(ban)自己的U報，學(xue)(xue)校(xiao)為(wei)各(ge)場(chang)館訂(ding)購報紙和雜(za)志，讓志愿(yuan)者及時了解我校(xiao)志愿(yuan)者的典型事跡。

　　5．依托學校心(xin)(xin)理(li)(li)咨詢(xun)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，成立了(le)志愿者(zhe)EAP服務(wu)機構，賽時組建了(le)心(xin)(xin)理(li)(li)輔導專家(jia)服務(wu)隊，深入飛碟、網球等(deng)條件艱苦或者(zhe)比賽時間(jian)長(chang)的場館(guan)，開展團體心(xin)(xin)理(li)(li)輔導。針對個(ge)別志愿者(zhe)的心(xin)(xin)理(li)(li)問題，深入一線(xian)全程跟(gen)蹤，開展個(ge)性化的心(xin)(xin)理(li)(li)援(yuan)助(zhu)。設立志愿者(zhe)“心(xin)(xin)理(li)(li)熱線(xian)”，24小(xiao)時為志愿者(zhe)提供咨詢(xun)服務(wu)。

　　6．組(zu)織校(xiao)級學生干部組(zu)成“志愿(yuan)者(zhe)二(er)次方團隊”，為一線志愿(yuan)者(zhe)做好服(fu)務工(gong)作。

　　7．大運會(hui)開幕前，學校舉辦了(le)(le)萬(wan)名(ming)志(zhi)愿者參加的誓師大會(hui)暨慰問(wen)晚會(hui)，各場館在賽時期間，舉辦了(le)(le)生日會(hui)等各種文化活動，營造(zao)團結溫馨(xin)的氛圍。

　　五、“不一(yi)樣的(de)”后勤保障

　　1．成立大(da)運會(hui)后勤保障(zhang)工作領導小組，由(you)學校(xiao)分(fen)管(guan)后勤的(de)校(xiao)領導負責志愿者后勤保障(zhang)工作。召(zhao)開大(da)運會(hui)后勤服務動員大(da)會(hui)，統一(yi)認識，明確任務，強化責任。

　　2．校大運會志愿者指(zhi)揮中(zhong)心(xin)(xin)、校辦(ban)、保(bao)(bao)(bao)衛處、后(hou)(hou)勤基建處、財務(wu)(wu)(wu)處等(deng)部門組(zu)成(cheng)(cheng)后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)組(zu)，下設車輛調度指(zhi)揮中(zhong)心(xin)(xin)、餐(can)飲服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)、宿(su)舍服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)、醫療(liao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺，全面(mian)統(tong)籌志愿者后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)。各場(chang)(chang)館(guan)團隊分別成(cheng)(cheng)立后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)(bao)障小組(zu)，負責各場(chang)(chang)館(guan)的后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)。后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)(bao)障團隊協(xie)調聯(lian)動，保(bao)(bao)(bao)障高效運行。

　　3．制定(ding)《深職院大(da)運會(hui)志愿者(zhe)后勤保(bao)障(zhang)(zhang)方(fang)案》以及《后勤保(bao)障(zhang)(zhang)服務工作(zuo)手冊》，完善后勤保(bao)障(zhang)(zhang)運行機制。

　　住(zhu)宿(su)：學(xue)校(xiao)實現全天候(hou)精細化(hua)人性(xing)化(hua)宿(su)舍(she)服務(wu)。二次方(fang)團(tuan)隊還在宿(su)舍(she)區打出問候(hou)橫(heng)幅，“感(gan)謝志愿者真誠的(de)奉(feng)獻，辛苦了，歡迎(ying)回(hui)家(jia)”。

　　醫療(liao)：制定(ding)大運接診預(yu)案，提(ti)供(gong)24小時全程醫療(liao)綠色通(tong)道服務。重(zhong)點(dian)做好疾病預(yu)防(fang)工作，制定(ding)并發放防(fang)中暑(shu)溫馨卡片，為每個場館配備防(fang)中暑(shu)藥品等，確保了(le)志愿者醫療(liao)保障及時到位。

　　車(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)輛調度(du)指揮中(zhong)心，各場館指定(ding)正副車(che)(che)長(chang)，實行(xing)車(che)(che)長(chang)負責制(zhi)，建(jian)立歡(huan)樂U車(che)(che)行(xing)機制(zhi)，豐富(fu)志愿者路(lu)上生(sheng)活，同時實行(xing)清點報(bao)告機制(zhi)，上下車(che)(che)逐一清點人數(shu)并報(bao)告。

　　4．成立(li)大運安(an)全保衛(wei)領導(dao)小組，實行技防(fang)和(he)人防(fang)相結合(he)、固定設崗和(he)流動巡(xun)邏(luo)相結合(he)、賽時校(xiao)園封閉式管理的(de)安(an)全保衛(wei)機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿者專項經(jing)費，用于補(bu)足餐(can)飲、交通經(jing)費的(de)缺額，并購(gou)買場館賽時期間的(de)藥品和食品等(deng)(deng)物(wu)資(zi)，解決(jue)防中暑(shu)、防曬、夜宵、熱水供應(ying)、上網(wang)等(deng)(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我(wo)們之所(suo)以能夠在工(gong)作緊張、任(ren)務繁重、情(qing)況復雜、困難重重的(de)情(qing)況下圓滿完成大運會(hui)志(zhi)愿服務工(gong)作，主要得(de)益于以下幾個方面：

　　一、各級領導(dao)高度重視和(he)大力支(zhi)持

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)(ji)(ji)出(chu)(chu)席大(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)開(kai)幕式時，對開(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)給予充分肯定，指出(chu)(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不(bu)僅做(zuo)好了(le)(le)互動(dong)服務，而(er)且有(you)效維(wei)護了(le)(le)秩序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性參(can)與社會(hui)(hui)管理和(he)公共服務指明了(le)(le)方向。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)員、國務委(wei)(wei)員劉延東(dong)勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好地為(wei)大(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)服務，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務成為(wei)社會(hui)(hui)風(feng)尚，促進(jin)城(cheng)市(shi)和(he)諧、文明進(jin)步(bu)”。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)員、廣東(dong)省委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)汪洋多次看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增(zeng)強本(ben)領、宣(xuan)傳中(zhong)國、宣(xuan)傳深圳(zhen)(zhen)改革、開(kai)放、創新(xin)的(de)形(xing)象。深圳(zhen)(zhen)市(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)榮(rong)，市(shi)長(chang)許勤多次聽取大(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務有(you)關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要指示(shi)，并(bing)公開(kai)發表“城(cheng)市(shi)因你們更(geng)美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)(ji)(ji)還曾親自視察(cha)我校，并(bing)欣然(ran)為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神”。在視察(cha)大(da)(da)(da)運(yun)中(zhong)心(xin)(xin)游泳館(guan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神再次表示(shi)了(le)(le)贊賞。市(shi)委(wei)(wei)副(fu)書(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)穗明親自指導部(bu)署相關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)相關(guan)問(wen)題。市(shi)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)、組織部(bu)部(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)指揮長(chang)戴北方多次視察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要批(pi)示(shi)，并(bing)通過召開(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)例會(hui)(hui)，部(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)各種(zhong)(zhong)難題。市(shi)委(wei)(wei)組織部(bu)副(fu)部(bu)長(chang)、團(tuan)市(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指揮長(chang)劉燕以(yi)及團(tuan)市(shi)委(wei)(wei)其他領導直接(jie)協(xie)(xie)調(diao)指揮全市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，制訂方案，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)問(wen)題。龍崗(gang)區(qu)(qu)(qu)、南山區(qu)(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)(qu)、市(shi)交委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)、機場(chang)等市(shi)、區(qu)(qu)(qu)、委(wei)(wei)（部(bu)）領導協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種(zhong)(zhong)問(wen)題，親臨(lin)一線慰問(wen)我校大(da)(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)(da)(da)地鼓舞(wu)了(le)(le)全體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信(xin)心(xin)(xin)與士氣(qi)。

　　學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)領導(dao)高(gao)度重視大運會(hui)志愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)。成立了(le)(le)強有力的領導(dao)機(ji)構，下撥專項經費，制(zhi)定了(le)(le)有關(guan)(guan)后勤保障和激勵政策。在測試賽(sai)及賽(sai)時期間，校(xiao)(xiao)領導(dao)、學(xue)(xue)院領導(dao)每天親(qin)臨一(yi)線，慰問一(yi)線志愿者(zhe)(zhe)。黨(dang)委(wei)書(shu)記、校(xiao)(xiao)長劉洪(hong)一(yi)走(zou)遍(bian)所有場館，與志愿者(zhe)(zhe)過生日(ri)，佩戴徽章(zhang)，做團體活動(dong)，握(wo)手談(tan)心；賽(sai)程過半，劉洪(hong)一(yi)校(xiao)(xiao)長親(qin)自(zi)發《行至半而(er)倍努力，將(jiang)精彩進行到底》致全(quan)體志愿者(zhe)(zhe)的慰問信，及時給全(quan)體志愿者(zhe)(zhe)加(jia)油鼓(gu)勁，提升了(le)(le)志愿者(zhe)(zhe)服(fu)務的熱(re)情(qing)和動(dong)力。其他校(xiao)(xiao)領導(dao)均深入(ru)各場館、各崗位(wei)慰問志愿者(zhe)(zhe)，把學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的溫暖與鼓(gu)勵送(song)到志愿服(fu)務第(di)一(yi)線，給志愿者(zhe)(zhe)以熱(re)情(qing)的鼓(gu)勵和關(guan)(guan)懷。

　　二、先進的(de)理念貫徹始終

　　我校(xiao)大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工(gong)作的理念是(shi)：志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工(gong)作不僅是(shi)學校(xiao)服務(wu)(wu)社(she)會(hui)的過(guo)程(cheng)，也是(shi)學校(xiao)人才培(pei)養的過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿精(jing)神(shen)的培(pei)育，不僅是(shi)大(da)學文(wen)化的傳(chuan)承過(guo)程(cheng)，也是(shi)大(da)學精(jing)神(shen)凝(ning)練(lian)的過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)會(hui)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)，不僅要服務(wu)(wu)好賽事(shi)，同時要充分展示中(zhong)(zhong)國當代青年大(da)學生的良好形象；深職(zhi)院不僅要做好自身的志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工(gong)作，更要在(zai)深圳建設(she)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)之城”的過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，發揮高(gao)校(xiao)的引領(ling)作用(yong)。

　　三、良好的人才培(pei)養模(mo)式和大學文化(hua)

　　我校(xiao)(xiao)(xiao)作為(wei)全國首批示范職業(ye)院校(xiao)(xiao)(xiao)，探(tan)索并確(que)立(li)了“政(zheng)校(xiao)(xiao)(xiao)行企四方聯(lian)動，產學(xue)(xue)(xue)(xue)研用(yong)立(li)體推(tui)進”的(de)人才培養(yang)模式，致力于培養(yang)“德(de)業(ye)并進、學(xue)(xue)(xue)(xue)思并舉(ju)、腦手并用(yong)的(de)高素質高技能人才”，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)樹立(li)“自(zi)(zi)信、自(zi)(zi)強、自(zi)(zi)律(lv)”的(de)精(jing)神。同時(shi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)緊緊抓住社會主義(yi)核(he)心價值體系建設這個根本，樹立(li)“三并人才培養(yang)從志愿者做起”的(de)理念，將志愿服務(wu)文化(hua)作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)文化(hua)精(jing)髓加以(yi)培育，將志愿服務(wu)精(jing)神作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)精(jing)神內(nei)核(he)予以(yi)弘揚，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)“以(yi)陽光心態面對人生(sheng)(sheng)，以(yi)辛(xin)勤勞動創(chuang)造生(sheng)(sheng)活，以(yi)感恩情懷(huai)融入社會”。爭做志愿者已(yi)成(cheng)為(wei)我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活態度和(he)校(xiao)(xiao)(xiao)園風尚，參與(yu)志愿服務(wu)已(yi)成(cheng)為(wei)全校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活習(xi)慣和(he)文化(hua)自(zi)(zi)覺。“奉獻、友(you)愛、互助、進步”的(de)志愿精(jing)神已(yi)成(cheng)為(wei)了我校(xiao)(xiao)(xiao)核(he)心價值觀的(de)重要(yao)組成(cheng)部分(fen)，成(cheng)為(wei)了大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)文化(hua)的(de)內(nei)核(he)。

　　四、相關單位(wei)（部門）的支持配合

　　我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)開(kai)展(zhan)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)以(yi)來，各(ge)局（辦(ban)、委(wei)）、各(ge)賽區(qu)(qu)和(he)(he)各(ge)場(chang)(chang)(chang)館團(tuan)隊給予了大力支持與配合。南(nan)山區(qu)(qu)副區(qu)(qu)長、代理(li)區(qu)(qu)長，時任市(shi)政(zheng)府(fu)副秘書(shu)長余(yu)新(xin)國、深圳民政(zheng)局局長，時任市(shi)委(wei)辦(ban)公(gong)廳(ting)副主任杜鵬親自參(can)加學校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)誓師(shi)大會(hui)暨慰問(wen)(wen)(wen)晚(wan)會(hui)，深入交通場(chang)(chang)(chang)站(zhan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)辦(ban)公(gong)。團(tuan)市(shi)委(wei)書(shu)記張志華、副書(shu)記趙嘉、副巡(xun)視(shi)員覃(tan)炳庚在測試賽和(he)(he)正式賽期間多次(ci)到學校(xiao)(xiao)和(he)(he)各(ge)U站(zhan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)指(zhi)導工(gong)作(zuo)。市(shi)委(wei)常委(wei)、龍崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)書(shu)記蔣尊(zun)玉現(xian)場(chang)(chang)(chang)解決(jue)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)龍崗(gang)賽區(qu)(qu)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)早餐問(wen)(wen)(wen)題(ti)。龍崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)副書(shu)記陳少雄、副區(qu)(qu)長曾穩(wen)高以(yi)及(ji)南(nan)山賽區(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)、交委(wei)、機場(chang)(chang)(chang)等各(ge)區(qu)(qu)各(ge)有關部門積極協調(diao)解決(jue)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服裝、餐飲、車輛(liang)、物資(zi)裝備、U站(zhan)建設(she)等問(wen)(wen)(wen)題(ti)，各(ge)級(ji)領導還親臨(lin)一線慰問(wen)(wen)(wen)學校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。

　　五、科(ke)學完善的(de)制度及運(yun)行機制

　　學(xue)校制定(ding)了(le)《關(guan)于(yu)進一步做好(hao)深圳第26屆(jie)世界大學(xue)生夏季運動(dong)會學(xue)生志愿(yuan)者工作(zuo)的(de)意見》等(deng)制度(du)(du)，建立了(le)領(ling)導小組(zu)例(li)(li)會制度(du)(du)、前線指(zhi)揮(hui)部制度(du)(du)、U站站長例(li)(li)會制度(du)(du)、賽(sai)時日(ri)報制度(du)(du)、賽(sai)前專題研討班制度(du)(du)、賽(sai)中運行會議、賽(sai)時慰問激(ji)勵等(deng)運行機制。

　　六、戰斗(dou)力強(qiang)的管理隊伍(wu)

　　管(guan)理團隊(dui)的(de)所(suo)有老師克服各(ge)種(zhong)困難，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，吃苦耐(nai)勞(lao)，無(wu)私奉(feng)獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)(zhi)(zhi)愿者戰斗(dou)在第一線。有的(de)老師生病住院(yuan)，出(chu)院(yuan)當(dang)天就走上(shang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者管(guan)理崗位；年輕(qing)的(de)老師為了(le)不(bu)影響工作，把小孩送(song)回老家；有的(de)老師推遲了(le)婚期；有的(de)老師，妻子分娩不(bu)能(neng)陪護；有的(de)老師，母(mu)親癌(ai)癥晚期放(fang)棄塌前盡孝。就是(shi)這樣一批戰斗(dou)力強的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者管(guan)理教師隊(dui)伍，帶出(chu)了(le)一支紀(ji)律嚴明、能(neng)打硬仗的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者隊(dui)伍。

　　七、細致的(de)思(si)想教(jiao)育和(he)文化(hua)激(ji)勵

　　我校(xiao)充分利用創先(xian)爭(zheng)優主(zhu)(zhu)題(ti)活(huo)(huo)動(dong)契機，把(ba)志愿(yuan)精神和(he)大學文化(hua)(hua)結(jie)合起來，把(ba)志愿(yuan)服務和(he)人才培(pei)養結(jie)合起來，對志愿(yuan)者開展思(si)想引導和(he)教育。“星空下的U語”、個(ge)性化(hua)(hua)心理輔導、“大運(yun)同行，發現最美”主(zhu)(zhu)題(ti)文化(hua)(hua)活(huo)(huo)動(dong)、“爭(zheng)先(xian)創優當先(xian)鋒，青春奉(feng)獻(xian)迎大運(yun)”主(zhu)(zhu)題(ti)實踐活(huo)(huo)動(dong)、座談會(hui)(hui)、建言(yan)會(hui)(hui)、動(dong)員會(hui)(hui)等等，這些生動(dong)活(huo)(huo)潑、新穎細致的方式，解決了志愿(yuan)者深層次(ci)思(si)想問題(ti)。

　　八、黨團員先鋒模(mo)范作用

　　我(wo)校400多(duo)名(ming)黨(dang)員志愿(yuan)者共組建(jian)了18個臨時黨(dang)支部，85個臨時黨(dang)小組；8500多(duo)名(ming)團(tuan)員志愿(yuan)者組建(jian)了18個臨時團(tuan)總(zong)支，237個臨時團(tuan)支部，為(wei)大(da)運工作(zuo)提供了堅強(qiang)的思(si)想、政治和組織保障(zhang)。設立(li)黨(dang)團(tuan)員示(shi)范(fan)崗(gang)(gang)，開展“創(chuang)先爭優，青春(chun)諾言”、“爭創(chuang)大(da)運先進(jin)集體，爭當志愿(yuan)服務標兵”、“黨(dang)團(tuan)員多(duo)排一(yi)天班，多(duo)站一(yi)班崗(gang)(gang)，為(wei)大(da)運多(duo)做一(yi)份貢(gong)獻(xian)”、“志愿(yuan)再(zai)出(chu)發(fa)”等活動，充分發(fa)揮(hui)了黨(dang)團(tuan)員的先鋒模(mo)范(fan)作(zuo)用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步(bu)發揮好大(da)運遺產的功能，進一步(bu)鞏固(gu)和強化(hua)志(zhi)愿精神，做好將文化(hua)育人理念貫穿(chuan)到育人工(gong)作的方(fang)方(fang)面面，我們(men)將做好以下幾方(fang)面的工(gong)作。

　　一、固化成果形成長(chang)效機制

　　大(da)(da)運(yun)之約是一個歷史之約，她的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神將融進(jin)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)文(wen)化基(ji)因而(er)代(dai)(dai)(dai)代(dai)(dai)(dai)相傳(chuan)。為紀念這段歷史，銘記學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)師生對大(da)(da)運(yun)會(hui)的(de)(de)(de)奉(feng)獻，特別是為了要把大(da)(da)運(yun)精(jing)(jing)神傳(chuan)承(cheng)下(xia)(xia)去(qu)，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)將開設(she)(she)大(da)(da)運(yun)陳列館，修建(jian)大(da)(da)運(yun)紀念園，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)廣場命名“大(da)(da)運(yun)廣場”。同(tong)時(shi)，舉辦大(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)總結表彰大(da)(da)會(hui)和成果展(zhan)、報告會(hui)、分享會(hui)等(deng)，推出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為代(dai)(dai)(dai)表的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形(xing)象深入人心。總結大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)經(jing)驗，將一些好的(de)(de)(de)做法(fa)固化下(xia)(xia)來，形(xing)成制(zhi)度。編輯出版《見證精(jing)(jing)彩(cai)-媒(mei)體看深職大(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)(jing)彩(cai)-U語集》、《銘記精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)事跡匯編》、《鐫刻精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)畫冊(ce)》、《書(shu)寫精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)風(feng)報匯編》等(deng)。借大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)東風(feng)，繼(ji)續加強學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織建(jian)設(she)(she)和隊伍建(jian)設(she)(she)，力爭(zheng)使(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達(da)到1萬人。繼(ji)續與相關(guan)單(dan)位合作(zuo)，推進(jin)一批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)基(ji)地(di)的(de)(de)(de)建(jian)立(li)，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生在后大(da)(da)運(yun)時(shi)代(dai)(dai)(dai)能(neng)夠繼(ji)續服(fu)(fu)務(wu)社(she)會(hui)。做到線上(shang)線下(xia)(xia)聯動(dong)，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍(long)，通過專題微博和學(xue)(xue)生SIC網絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態化，建(jian)設(she)(she)后大(da)(da)運(yun)時(shi)代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)(jing)神家園。

　　二、建(jian)設“志(zhi)愿者之校(xiao)”

　　制(zhi)(zhi)定(ding)《深(shen)職院關于建(jian)設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)(zhi)校(xiao)(xiao)的(de)決定(ding)》，從重要意義、指(zhi)導(dao)思(si)想、目標、措施、步驟、保(bao)障(zhang)等各方面(mian)予(yu)以明確規(gui)定(ding)，重點從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務教育(yu)(yu)進課堂(tang)、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務內容(rong)、培(pei)育(yu)(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務文化、促進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務交(jiao)流六方面(mian)進行(xing)推(tui)進和(he)突破。成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)(zhi)校(xiao)(xiao)”建(jian)設(she)工(gong)作領導(dao)小組，設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基金(jin)，成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務儲蓄銀行(xing)”，探索(suo)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務時間儲蓄制(zhi)(zhi)度和(he)學(xue)時、學(xue)分轉換(huan)制(zhi)(zhi)度，設(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務“校(xiao)(xiao)長(chang)獎”等，從組織保(bao)障(zhang)、投入(ru)保(bao)障(zhang)和(he)激勵機制(zhi)(zhi)保(bao)障(zhang)方面(mian)加大(da)力度，加快推(tui)進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)(zhi)校(xiao)(xiao)的(de)建(jian)設(she)步伐。

　　三、弘揚志愿者精神突出(chu)文化育人

　　志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)不僅是(shi)學校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)過(guo)程(cheng)，也(ye)是(shi)學校(xiao)人(ren)才培養的(de)(de)過(guo)程(cheng)，要(yao)將(jiang)志(zhi)愿服務提高到公民社會(hui)建(jian)設和育(yu)人(ren)的(de)(de)高度加以(yi)重(zhong)視。志(zhi)愿者(zhe)精神、志(zhi)愿者(zhe)文化進課(ke)堂，成(cheng)為大學德(de)育(yu)課(ke)程(cheng)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。將(jiang)志(zhi)愿服務實踐作(zuo)為大學思(si)想政治工作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，作(zuo)為思(si)想政治教育(yu)的(de)(de)重(zhong)要(yao)載體和形式。

　　四、豐(feng)富理論(lun)研(yan)究

　　設(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作(zuo)專項課(ke)題(ti)基金(jin)，設(she)立若(ruo)(ruo)干課(ke)題(ti)，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)者精(jing)神和志(zhi)愿(yuan)(yuan)者文化(hua)進行理論(lun)研(yan)究，形成一(yi)批理論(lun)成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務理論(lun)的指導下(xia)，加快志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作(zuo)實(shi)踐的步伐。同時，爭取建設(she)若(ruo)(ruo)干門志(zhi)愿(yuan)(yuan)者培訓(xun)課(ke)程，以訓(xun)練營的模(mo)式(shi)做好(hao)骨干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者培訓(xun)。

　　后大(da)運(yun)時期(qi)，我們將大(da)力弘(hong)揚(yang)特區精神和(he)大(da)運(yun)精神，勇于創新，勤(qin)奮(fen)工作(zuo)，全面開啟“志愿(yuan)者(zhe)之校”的(de)建設，助力深(shen)圳(zhen)打造(zao)“志愿(yuan)者(zhe)之城”，以深(shen)職院的(de)特別之為促(cu)進城市和(he)諧、文明、進步。

(學(xue)生處 校團委(wei) 謝文(wen)兵/文(wen) 黨委(wei)宣傳部(bu) 韓樹林/圖)