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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃(hua)半年的(de)(de)創(chuang)交會終于(yu)華麗落幕,鮮花和掌聲漸已(yi)沉淀,留在心里更多是反(fan)思(si)與(yu)探尋。出(chu)于(yu)職業(ye)(ye)(ye)(ye)興趣,我一(yi)直關注著小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),服務(wu)于(yu)小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),尤其是校友們經營的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我針對學校近4年所孵(fu)化的(de)(de)40多個初(chu)創(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆聽到50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故(gu)事,在問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)過(guo)程遇到最(zui)大(da)的(de)(de)困難是什么”時(shi),“自身能力不(bu)足、經營不(bu)善、缺乏業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、缺乏資金”成為4只攔路虎,各占25%。如(ru)此一(yi)致的(de)(de)比重著實讓人深思(si),也使得大(da)學生創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸(jing)問(wen)題浮現水面。“創(chuang)交會”籌劃(hua)時(shi),我們堅定地提出(chu):要實現“資本、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、人才、智慧”立體化、全方位(wei)的(de)(de)交流(liu),正是源于(yu)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者的(de)(de)核心訴求(qiu)。

  一個立志創業(ye)的(de)大學生,從(cong)想法(fa)走(zou)到項(xiang)目,從(cong)項(xiang)目走(zou)到團(tuan)隊,從(cong)團(tuan)隊走(zou)到企業(ye),再從(cong)企業(ye)走(zou)到事業(ye),他所(suo)要面臨的(de)困(kun)難和挑戰是紛繁(fan)復(fu)雜,也是層出(chu)不(bu)窮的(de)。在我(wo)看來(lai),“創交會(hui)”最大的(de)價值不(bu)僅僅是引發社會(hui)更加關(guan)注與支持日益(yi)增長(chang)的(de)“創業(ye)新生代”,更在于(yu)喚醒(xing)社會(hui)對(dui)創業(ye)教(jiao)育更深入的(de)思(si)考——創業(ye)教(jiao)育到底(di)應該教(jiao)什么?

  我很認同(tong)古人對(dui)教(jiao)育的(de)經典(dian)定(ding)義:傳(chuan)道(dao),授業,解惑。就創業教(jiao)育而言,我們(men)要傳(chuan)什么道(dao)?授什么業?解什么惑呢?這(zhe)三個問(wen)題舉足輕重,我反復的(de)思考并嘗試回答。

  首(shou)先(xian)思考“傳什么(me)道(dao)(dao)(dao)”。經(jing)(jing)典對(dui)“道(dao)(dao)(dao)”的(de)定義是(shi)道(dao)(dao)(dao)德、品德,為(wei)(wei)人之道(dao)(dao)(dao);更直接地說(shuo),就(jiu)是(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)人,何謂正(zheng)確。這(zhe)是(shi)稻盛和夫(fu)在(zai)《活法》中開(kai)篇立論說(shuo)到(dao)的(de),企業經(jing)(jing)營者需(xu)要哲學,這(zhe)個(ge)哲學就(jiu)是(shi)最簡單、質樸的(de)做人道(dao)(dao)(dao)理——作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)人,何謂正(zheng)確。稻盛先(xian)生在(zai)27歲創立京瓷,那時(shi)候(hou)他(ta)(ta)既沒有知識又沒有經(jing)(jing)驗,根本(ben)(ben)不(bu)知道(dao)(dao)(dao)如(ru)何把企業辦好,無(wu)比煩惱之余,他(ta)(ta)決定“將作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)人應該(gai)做的(de)正(zheng)確的(de)事情,以正(zheng)確的(de)方式貫徹下去”,以此原則(ze)堅持(chi)經(jing)(jing)營近(jin)60年,締造出(chu)兩(liang)個(ge)世界500強企業,并(bing)在(zai)日(ri)本(ben)(ben)經(jing)(jing)濟持(chi)續衰(shuai)退的(de)環境(jing)下,一(yi)直保持(chi)每年兩(liang)位數增長(chang)。

  回顧(gu)自己訪談校友企業(ye)(ye)(ye)的(de)歷程(cheng),曾看過一(yi)位校友三(san)十出頭(tou)就(jiu)擁有(you)(you)千(qian)萬財富,昨天還(huan)在(zai)超(chao)甲(jia)級寫字樓(lou)里“運籌帷幄”,今天就(jiu)被(bei)法(fa)院起(qi)訴,背(bei)負巨債消失于江湖;也(ye)曾看過一(yi)位校友苦(ku)心經營企業(ye)(ye)(ye)10多年,幾度(du)浮沉,最后還(huan)是分崩(beng)離析,家庭和事(shi)業(ye)(ye)(ye)均面(mian)臨破產(chan)邊緣,痛(tong)定思痛(tong),決意重拾壯(zhuang)志,超(chao)越自我,東山再起(qi)。一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)鮮(xian)活的(de)故事(shi)一(yi)再告訴我顛(dian)撲不破的(de)真理:企業(ye)(ye)(ye),就(jiu)是創業(ye)(ye)(ye)者人(ren)格(ge)的(de)外(wai)化。沒有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)正直(zhi)而又(you)健康的(de)人(ren)格(ge),就(jiu)不會有(you)(you)一(yi)家持續讓人(ren)尊(zun)敬的(de)良心企業(ye)(ye)(ye)。傳(chuan)道的(de)時候,就(jiu)得為這些準(zhun)創業(ye)(ye)(ye)者們樹立起(qi)端正的(de)人(ren)生哲學。

  傳道(dao),除了(le)(le)傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)(wei)人之道(dao)”外,還(huan)要傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)(wei)商之道(dao)”。為(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)經營企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)問題。如(ru)果(guo)把(ba)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu)(shu),那(nei)么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動(dong)機(ji)和理(li)念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)(shu)根——動(dong)機(ji)不(bu)(bu)純,理(li)念不(bu)(bu)正,這(zhe)個企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌(ta)。在上(shang)面(mian)提及的(de)(de)調研(yan)中,40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“自我實現”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“免費場地”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“興趣愛(ai)好”。我無法否(fou)認(ren)這(zhe)些創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)、善良(liang)的(de)(de);就(jiu)如(ru)同我無法否(fou)定(ding)那(nei)些樹(shu)(shu)根尚淺的(de)(de)樹(shu)(shu)苗。如(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)(zhe)“免費場地”,那(nei)我大(da)概可以猜(cai)測,當(dang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大(da)困難時,這(zhe)兩(liang)類創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)很容(rong)易就(jiu)“掉隊”;當(dang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大(da)的(de)(de)挑戰(zhan)與壓力時,那(nei)些憑“興趣愛(ai)好”的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消失;最后還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)些扎根于(yu)對顧客(ke)需求深(shen)刻理(li)解,對他(ta)(ta)們(men)(men)痛苦感同身(shen)受,并發自內(nei)心愛(ai)他(ta)(ta)們(men)(men),立志(zhi)于(yu)服(fu)務他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機(ji)往往是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)法教(jiao)的(de)(de),但在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程(cheng)中,我們(men)(men)至少得告訴(su)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),他(ta)(ta)需要不(bu)(bu)斷覺察自己的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji),因為(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)個動(dong)機(ji)將決定(ding)他(ta)(ta)們(men)(men)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底(di)有多深(shen),而根基的(de)(de)深(shen)淺又決定(ding)了(le)(le)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠做(zuo)多久。

  在(zai)(zai)學生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里有(you)一種(zhong)奇(qi)怪(guai)的(de)(de)(de)現象(xiang),就是(shi)(shi)駐園(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)績(ji)還不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)不(bu)久就“死(si)掉”。在(zai)(zai)一次企業(ye)(ye)洽談(tan)中,我找(zhao)到了問題的(de)(de)(de)結癥(zheng)。那次交談(tan)里有(you)一位外面企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)負責人憤憤不(bu)平地告訴我,園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)把(ba)他們(men)害慘了——在(zai)(zai)西麗設計制(zhi)作一幅普通(tong)海報,行情(qing)大概是(shi)(shi)24塊,而園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)可(ke)以把(ba)價(jia)格(ge)做到16塊,甚至14塊! 他們(men)開始(shi)很詫異,覺(jue)得現在(zai)(zai)大學生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)果(guo)然(ran)厲害,成本控制(zhi)的(de)(de)(de)水(shui)平非常驚人,結果(guo)經過他們(men)認真調查(cha),發現園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)“成功”之處(chu)竟然(ran)在(zai)(zai)于零房租。沒(mei)有(you)借(jie)助于優厚的(de)(de)(de)孵(fu)化(hua)環境,盡快把(ba)核(he)心競(jing)爭力培養(yang)起來(lai),而去故(gu)意(yi)壓價(jia),破壞(huai)行業(ye)(ye)生(sheng)態(tai),這個初心已不(bu)正,行為已違反“為商之道”,一旦失(shi)去優越(yue)的(de)(de)(de)孵(fu)化(hua)條件,自然(ran)也就失(shi)去生(sheng)存的(de)(de)(de)機會。可(ke)見在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)過程中,“傳道”得雙管齊下,一手抓(zhua)“為人之道”,一手抓(zhua)“為商之道”。

  接(jie)著(zhu)(zhu)思考“授(shou)(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創交會”舉(ju)辦前,我(wo)(wo)們(men)對160多家具(ju)有(you)參展(zhan)意向的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求(qiu)(qiu)分(fen)析,讓(rang)我(wo)(wo)感到(dao)(dao)吃驚的(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需求(qiu)(qiu)”——也就是(shi)(shi)說(shuo),他(ta)們(men)在(zai)(zai)“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市(shi)場營(ying)銷(xiao)、發展(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均(jun)渴望得到(dao)(dao)導師指(zhi)導。這個現(xian)象(xiang)(xiang)背后不(bu)排除有(you)個別(bie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成(cheng)“全需求(qiu)(qiu)”假象(xiang)(xiang),但我(wo)(wo)更愿意反(fan)思這個問題背后的(de)真實(shi)狀況。從上述調研看,在(zai)(zai)“選擇當前創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)原因”回(hui)答中(zhong),49%的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)因為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)是(shi)(shi)因為“興趣所(suo)致”;另(ling)一(yi)組(zu)數據(ju)同(tong)樣(yang)具(ju)有(you)參考價(jia)值,在(zai)(zai)“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者選擇合(he)(he)伙(huo)人的(de)來源”回(hui)答中(zhong),38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一(yi)學(xue)生組(zu)織(zhi)”。再對比前面提及“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)的(de)最大困難”,我(wo)(wo)們(men)不(bu)難發現(xian),學(xue)校大部分(fen)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)兩(liang)個明(ming)顯短板:其一(yi)是(shi)(shi)團隊(dui)核心成(cheng)員能力同(tong)質(zhi)化嚴重;其二是(shi)(shi)團隊(dui)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識,但普(pu)遍缺乏企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)基(ji)礎知(zhi)(zhi)識。因此,創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)“授(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)教授(shou)(shou)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者如何經營(ying)一(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)科學(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)有(you)機(ji)結合(he)(he),科學(xue)部分(fen)是(shi)(shi)基(ji)礎,決(jue)定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正(zheng)常走路”,藝(yi)術(shu)部分(fen)是(shi)(shi)放大效(xiao)應,決(jue)定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優(you)雅(ya)”。在(zai)(zai)教育資源有(you)限的(de)情況下,我(wo)(wo)特別(bie)建議加入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)基(ji)本知(zhi)(zhi)識,讓(rang)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們(men)能夠(gou)沿(yan)著(zhu)(zhu)正(zheng)道去拼(pin)命(ming),而不(bu)是(shi)(shi)拼(pin)了命(ming)去找正(zheng)道。

  最(zui)后思考的是(shi)“解什么惑”。“創(chuang)交(jiao)會(hui)”當天,我(wo)們設(she)計“導師(shi)(shi)咨(zi)詢(xun)區”,目的就(jiu)是(shi)讓各(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)業一(yi)線專家(jia)為廣大創(chuang)業者(zhe)(zhe)解惑。解惑,雖然排在三者(zhe)(zhe)最(zui)后,但在我(wo)看來,它是(shi)每一(yi)位創(chuang)業導師(shi)(shi)的基本功,是(shi)創(chuang)業教(jiao)育的常態。創(chuang)業者(zhe)(zhe)在創(chuang)業初期(qi)所關注(zhu)的困擾,大多是(shi)短(duan)期(qi)問(wen)題;而這(zhe)個(ge)時期(qi)的創(chuang)業者(zhe)(zhe)對問(wen)題容忍度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站(zhan)在問(wen)題跟前思考對策,這(zhe)樣(yang)預留的思考空間(jian)并不大,容易被一(yi)個(ge)個(ge)問(wen)題牽著(zhu)走,這(zhe)個(ge)時候特(te)別需要科學的“解惑”。

  能(neng)夠針對(dui)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的提問,直(zhi)接給予科學的答案,固(gu)然可以(yi)幫助創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者迅速突(tu)圍(wei)而出,但也(ye)容易留下(xia)兩個(ge)遺憾:其一是創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者容易養成(cheng)托(tuo)付心理,總覺得自(zi)己不夠好,一定要有(you)高人指(zhi)路。其二(er)是創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者沒有(you)養成(cheng)學習(xi)意識(shi),有(you)了魚(yu),就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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