深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教(jiao)育"專場(chang)活動中(zhong)，可愛的(de)(de)深職義工們成(cheng)為了一道亮麗(li)的(de)(de)風景線。

"你能幫(bang)我看(kan)著手機，讓它充會兒電嗎(ma)？"

"我皮(pi)膚過敏了，能(neng)幫我送點藥嗎？"

"我想把現金寄存在前(qian)臺，可(ke)沒辦法跟(gen)前(qian)臺工(gong)作人員溝通(tong)"

……

志愿(yuan)者(zhe)們(men)收到了(le)形形色(se)色(se)的求(qiu)助，但(dan)不(bu)管需求(qiu)有(you)多奇怪、問題(ti)有(you)多棘(ji)手(shou)，他(ta)們(men)都一一解決，圓滿出色(se)地完成了(le)志愿(yuan)服務(wu)。

來(lai)自牙(ya)買加的(de)DonnaLee剛到深圳就(jiu)發現自己(ji)的(de)護照(zhao)(zhao)丟了，她第一時間聯(lian)(lian)系(xi)了深職志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們用DonnaLee所提(ti)供的(de)信(xin)息，與羅(luo)湖(hu)邊(bian)檢、羅(luo)湖(hu)失物招領、羅(luo)湖(hu)邊(bian)防總(zong)站(zhan)快速(su)取得(de)了聯(lian)(lian)系(xi)，但上(shang)述單(dan)位都表示最近未拾到外國(guo)人的(de)護照(zhao)(zhao)。最后(hou)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在網上(shang)找到了牙(ya)買加駐(zhu)華大使館(guan)的(de)聯(lian)(lian)系(xi)方(fang)式，經過溝通，他(ta)們獲得(de)了補(bu)辦護照(zhao)(zhao)與緊(jin)急回國(guo)證書的(de)所需證件與流程。于是，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們火速(su)帶著DonnaLee去(qu)銀行(xing)匯款，聯(lian)(lian)系(xi)國(guo)際(ji)寄件公司……

結局皆大歡喜，志愿者們(men)幫DonnaLee辦理好(hao)了補辦護照所(suo)需的材料，并協助她寄(ji)回牙(ya)買加(jia)由(you)其家人完成余下的手續。

DonnaLee非常感謝(xie)志(zhi)愿(yuan)者們為(wei)她忙(mang)里忙(mang)外，也謝(xie)謝(xie)深職院為(wei)她提供那么好的參會場(chang)所(suo)，并慶(qing)幸來中國的第一(yi)站是深圳(zhen)，給了她太(tai)多的驚(jing)喜。

商務(wu)外(wai)語學(xue)院19級(ji)學(xue)生常暢在(zai)(zai)第一天接待外(wai)賓入(ru)住時，有(you)一位(wei)德國女士(shi)前來咨(zi)詢如何辦理中(zhong)國的(de)(de)電話卡，她需要在(zai)(zai)沒有(you)WIFI的(de)(de)情況下使(shi)用網絡。因(yin)為深職院的(de)(de)電信營(ying)業(ye)點受某(mou)些條件限制，常暢只能將這位(wei)友(you)人(ren)帶(dai)去3公里外(wai)的(de)(de)西麗營(ying)業(ye)廳。緊接著晚上(shang)又有(you)6位(wei)外(wai)國友(you)人(ren)需要辦理此項業(ye)務(wu)。

在創新(xin)創業(ye)(ye)(ye)學(xue)院陳文鍇(kai)老師的(de)陪同下(xia)，常暢(chang)帶領他們(men)來到營業(ye)(ye)(ye)廳(ting)再(zai)次辦理(li)相(xiang)關業(ye)(ye)(ye)務手(shou)續(xu)。考慮到學(xue)員(yuan)們(men)使用電話(hua)卡時間只有開會的(de)短(duan)短(duan)幾天，常暢(chang)主動(dong)和營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)協(xie)商(shang)，為學(xue)員(yuan)們(men)辦理(li)了無(wu)需(xu)注銷的(de)套餐，貼心的(de)服務得到外(wai)國學(xue)員(yuan)的(de)一(yi)致好評。將全部人的(de)電話(hua)卡辦完(wan)后(hou)，常暢(chang)一(yi)行人回(hui)到學(xue)校時已經是月色當空。但經過(guo)這次的(de)傾囊相(xiang)助，他和幾位(wei)外(wai)國學(xue)員(yuan)迅速地建立友(you)誼，成為朋(peng)友(you)。

他們說

商務外語學院19級學生(sheng)嚴麗燕

"真的(de)(de)很(hen)累，但(dan)我們也從中學到了(le)許(xu)多，也意識(shi)到學習(xi)語(yu)言不能只(zhi)會簡單(dan)的(de)(de)聽、說、讀、寫，更重要的(de)(de)是要學會用外語(yu)進行思考(kao)。"嚴同學坦言自己的(de)(de)外語(yu)水(shui)平還要再積累、實踐，尤其是要多鍛煉聽力(li)，"有一些外國(guo)朋友的(de)(de)口音很(hen)重，我就很(hen)難聽明白。"

商務外(wai)語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生溫杰(jie)婷

溫杰婷在本次志愿活(huo)動中發現了中外(wai)生活(huo)方式的差異，"我(wo)們中國人(ren)喜(xi)(xi)歡喝熱水(shui)，但外(wai)國人(ren)一(yi)般只(zhi)喝冰水(shui)，特(te)別(bie)癡(chi)迷咖(ka)啡。不(bu)僅如此，外(wai)國人(ren)喜(xi)(xi)歡社(she)交，只(zhi)要音樂聲(sheng)響起，人(ren)一(yi)多，他們就開始(shi)跳(tiao)舞，非常(chang)有活(huo)力。"

汽(qi)車與交通學(xue)(xue)院19級學(xue)(xue)生韓曉(xiao)璐

此次UNLEASH活動，讓韓曉璐印(yin)象深刻(ke)的(de)(de)是，在(zai)創新(xin)流程路演(yan)階段，外(wai)國友人(ren)(ren)思維非常活躍，擅(shan)長小組(zu)討論(lun)，"當有人(ren)(ren)提出(chu)自(zi)己的(de)(de)觀(guan)點后(hou)，其他人(ren)(ren)往往會對這個觀(guan)點提出(chu)質疑(yi)，并給出(chu)解(jie)決方(fang)案，幫對方(fang)完善觀(guan)點。敢于表達自(zi)己的(de)(de)觀(guan)點，是我們比較欠缺的(de)(de)。"

商務外語學院(yuan)19級學生羅翔尹

"志愿服務過程中，我覺(jue)得比(bi)較(jiao)棘(ji)手(shou)的是(shi)如何快速(su)組織語言(yan)讓對方明白我的意(yi)思。但在交流過程中，我逐漸發現自(zi)己的語言(yan)表達能力得到了顯著提升。"

在(zai)一(yi)系列的(de)(de)"優質(zhi)教育"創(chuang)新活動中，他(ta)看(kan)到了(le)許多(duo)不一(yi)樣的(de)(de)想(xiang)法和思路。他(ta)認為(wei)，對(dui)于全球(qiu)不同地區的(de)(de)人來說，優質(zhi)教育可(ke)能意味(wei)著(zhu)基礎設(she)施(shi)建設(she)，意味(wei)著(zhu)心理健康教育，更可(ke)能是(shi)自我防護意識教育，教育本(ben)身是(shi)很多(duo)元的(de)(de)。

商務(wu)外(wai)語學(xue)院18級學(xue)生鄧(deng)億鋒

鄧億鋒自UNLEASH活(huo)動開(kai)始以來，每(mei)天早上七(qi)點鐘起(qi)床(chuang)，七(qi)點半準時到達會場，全天提供引導翻譯(yi)工作，一直到晚上十點后，嘉賓(bin)們回(hui)到了酒(jiu)店他(ta)才回(hui)去宿舍。

和一些(xie)參會嘉賓相(xiang)處久了(le)成(cheng)為朋友后，他也經(jing)常(chang)會推薦(jian)些(xie)深圳的(de)(de)美食和娛樂(le)場所給他們。在此(ci)次活動中，他鍛煉了(le)口語能(neng)力(li)，認識(shi)了(le)各個(ge)國(guo)家的(de)(de)青年才(cai)俊，他覺得是件(jian)非常(chang)好(hao)玩的(de)(de)事情(qing)！他非常(chang)感謝學校能(neng)承(cheng)接規格如此(ci)高的(de)(de)國(guo)際活動，也非常(chang)慶幸(xing)自己能(neng)得到(dao)這樣的(de)(de)機(ji)會。

商務(wu)外(wai)語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生吳志亮

第一(yi)次(ci)(ci)做志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)吳(wu)志(zhi)亮在此次(ci)(ci)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)活動中遇到了很(hen)多(duo)棘手的(de)事(shi)情，協作志(zhi)愿(yuan)者(zhe)同(tong)伴一(yi)起(qi)外出為(wei)(wei)外籍學(xue)員(yuan)們(men)辦SIM卡；幫(bang)印(yin)度(du)小哥出去找干(gan)洗店熨衣服；每(mei)(mei)天幫(bang)不同(tong)的(de)人打車；每(mei)(mei)天幫(bang)他(ta)們(men)"榨(zha)干(gan)"學(xue)校(xiao)的(de)咖(ka)啡販賣機；為(wei)(wei)學(xue)員(yuan)補辦護照等等。盡管遇到的(de)問題頗為(wei)(wei)復(fu)雜棘手，但所幸他(ta)都能迅速解決(jue)。 "很(hen)開心交到了來(lai)自全球各地的(de)朋友(you)，他(ta)們(men)都十分善良，這將(jiang)會成為(wei)(wei)我畢生難忘的(de)回憶。"

（宣傳部）