感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中(zhong)特別提到，“貴校與酒店進行高(gao)度合作，為會議(yi)提供了(le)專業、周到、熱情的高(gao)素質支(zhi)援團隊。酒店管理(li)專業黃建鈞等二(er)十八名同(tong)學(xue)不辭(ci)辛苦、加班(ban)加點(dian)協(xie)助配(pei)合酒店開展(zhan)各(ge)項(xiang)工作，排(pai)憂解難，為酒店出色完(wan)成會務(wu)接(jie)待(dai)、禮儀、禮賓等工作提供了(le)有(you)力(li)支(zhi)持，為確保會議(yi)圓滿成功奠定(ding)了(le)堅實基(ji)礎。”在慶(qing)功(gong)大(da)會上，華僑城洲際大(da)酒店總經理Mr.Arbenz 和業主代表吳西影先生(sheng)對(dui)我(wo)校(xiao)學子在此次(ci)重要接(jie)待活動(dong)中的(de)(de)服務(wu)表示肯定，并感(gan)謝(xie)他們為此次(ci)活動(dong)所(suo)做的(de)(de)貢獻(xian)，同(tong)時感(gan)謝(xie)我(wo)校(xiao)與酒店進行深度合作(zuo)為會議提(ti)供了(le)專業、周到(dao)、熱(re)情的(de)(de)高素(su)質支援(yuan)團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重(zhong)要接待(dai)活動中，我(wo)校(xiao)學(xue)生主(zhu)要負責禮賓(bin)服(fu)務、宴會服(fu)務以及管家服(fu)務，每天工作至少8小時(shi)(shi)以(yi)上。進入(ru)華(hua)僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店(dian)(dian)內(nei)，隨處都(dou)可以(yi)看(kan)到活(huo)躍(yue)在各個(ge)崗位上的(de)(de)深職(zhi)學(xue)子：禮賓(bin)(bin)服務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)主要(yao)負責協助賓(bin)(bin)客(ke)(ke)轉(zhuan)運行李，并分批次安(an)排好直接送(song)至對應客(ke)(ke)房內(nei)，認真(zhen)聆(ling)聽賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)(wen)題(ti)并做出耐心(xin)熱情的(de)(de)回應，并以(yi)最快(kuai)速度解決賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)(wen)題(ti)；宴會(hui)服務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)們(men)(men)(men)配合酒店(dian)(dian)內(nei)的(de)(de)員工把會(hui)場布置的(de)(de)井井有(you)條(tiao)。燦爛的(de)(de)微笑和專業的(de)(de)服務(wu)是(shi)酒店(dian)(dian)管理(li)專業學(xue)生(sheng)的(de)(de)基本素養。一句問(wen)(wen)(wen)候、一個(ge)手勢和同(tong)一個(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)答疑一天(tian)要(yao)重(zhong)復數百遍，但(dan)同(tong)學(xue)們(men)(men)(men)依(yi)舊有(you)耐心(xin)地為有(you)疑問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們(men)(men)(men)解答。盡管工作(zuo)非常辛苦，忙的(de)(de)時(shi)(shi)候一口水(shui)都(dou)喝不上，但(dan)同(tong)學(xue)們(men)(men)(men)依(yi)舊堅守(shou)崗位。
（宣傳部(bu) 管理學院）
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